Si të raportoj një bug (defekt ne app)?

Raportimi i një bugs ndihmon ekipin e zhvillimit në identifikimin dhe zgjidhjen e çështjeve që mund të ndërhyjnë në një përvojën e përdoruesit.

E vetmja mënyrë për të raportuar një bug që gjen në aplikacionin e Dua-s është të dërgosh një email tek support@dua.com.

Bashkangjitur, të lutem na dërgo në vijim:

1. Një përshkrim të hollësishëm të problemit tënd

2. Një screenshot/s

3. Një video - regjistrim.

Ekipi i shërbimit të klientit do të njoftojë menjëherë ekipin teknik dhe ata do ta zgjidhin problemin sa më parë të jetë e mundur.