Si mund ta anuloj abonimin tim premium në dua.com?

Nëse keni një abonim Premium në aplikacionin dua—qoftë ajo mujore, 3-mujore, 6-mujore ose vjetore—është e drejta juaj të anuloni kur të dëshironi.

Ndiqni udhëzimet më poshtë ose na dërgoni email në support@dua.com për më shumë pyetje:

Udhëzime për përdoruesit e iPhone:

1. Anulloni një abonim në iPhone tuaj
2. Hapni aplikacionin Settings.
3. Kliko mbi emrin tënd.
4. Kliko Abonimet
5. Kliko mbi abonimin që dëshiron të menaxhosh.
6. Kliko "Anullo abonimin." (Ose nëse doni të anuloni Apple One por mbani disa abonime, kliko Select Individual Services.)
7. Nëse nuk shihni "Anulim", abonimi tashmë është anuluar dhe nuk do të rinovohet.

Udhëzime për përdoruesit e Android:

1. Anulloni një abonim Android
2. Hapni aplikacionin Google Play.
3. Në krye djathtas, shtyp ikonën e profilit.
4. Kliko mbi Pagesat dhe Abonimet, dhe pastaj Abonimet.
5. Zgjidh abonimin që dëshiron të anullosh.
6. Kliko "Anullo abonimin."

Rreth anulimit të abonimeve nga Apple:

Shumica e abonimeve rinovohen automatikisht nëse nuk i anuloni.

• Nëse anuloni një abonim me pagesë, mund të vazhdoni të përdorni abonimin deri në datën tjetër të faturimit.
• Nëse anuloni gjatë një periudhe prove falas, mund të humbni menjëherë aksesin në abonim.
• Nëse jeni regjistruar për një abonim provë falas ose me zbritje dhe nuk doni ta rinovoni atë, anulojeni atë të paktën 24 orë para përfundimit të gjyqit.

E rëndësishme: Kur të çinstaloni aplikacionin, abonimi juaj nuk do të anulohet.